Mơ hồ là chỗ chứa một cuộc đàm phán chưa diễn ra

1. Câu được viết ở tầng chungCó động từ, có phạm vi, đọc lên nghe hoàn chỉnh
2. Duyệt mười lăm phútCâu ấy không buộc ai phải chọn, nên không ai phải bỏ cách hiểu của mìnhXEM MỨC 2
3. Bốn bên mang về bốn cách hiểuAi cũng đúng theo phần việc mình chịu trách nhiệm
4. Bản viết lại cho rõAi làm gì, bao nhiêu, ai chịu, khi nào
5. Bốn bất đồng hiện ra giữa bànBa buổi họp, kết thúc mà chưa chốt
6. Cuộc đàm phán hoãn từ tháng Ba bắt đầuKhông phải ba buổi thất bại

Bên trả giá ngay thường không được ghi công: ba buổi ấy trông giống hệt một sự chậm trễ. Báo cáo tuần ghi "chưa duyệt được đặc tả", không có dòng nào ghi rằng bốn bất đồng vừa được lôi ra khỏi chỗ ẩn.

• Mơ hồ không phải câu chưa viết xongNó là câu cho phép nhiều người cùng đồng ý mà không ai phải bỏ đi cách hiểu của mình
• Chặn loại 1: thiếu thông tinBiết thêm cái gì đó thì sẽ dám chốt. Làm rõ gỡ được loại này.
• Chặn loại 2: hai bên muốn hai thứ không cùng tồn tạiTra hết quy định thì cái xung đột vẫn nguyên. Cái còn thiếu không phải một con số, là một quyết định phân xử.XEM MỨC 3
• Làm rõ chuyển đàm phán về hiện tạiTrả ngay bằng ba buổi họp. Để lại tương lai thì trả bằng một lần vỡ giữa dự án, lúc hai bên đã lỡ xây theo cách hiểu của mình - đắt hơn nhiều, nhưng không chắc chắn.

Sunstein (1995) mô tả ở hệ thống pháp lý một hình dạng gần với chuyện này: các bên đồng ý được về một kết quả cụ thể mà chưa đồng ý về nguyên tắc nền tảng đứng sau, và với ông đó là cách những người rất khác nhau cùng làm việc được - dù chính ông cũng nói ưu điểm ấy chỉ là ưu điểm một phần. Ông viết về toà án, không viết về đặc tả.

• Phép thử hai mươi phút, đừng gửi cho aiLấy một câu vừa duyệt nhanh, viết lại cho thật rõ. Đếm xem có bao nhiêu chỗ mà để viết được, bạn đã phải tự điền vào một quyết định chưa ai chốt.