Bộ 2 - Bài 2.6 - finale của tập

Quãng đường mỗi bản chạy trước khi có ai đặt chúng cạnh nhau

TỪ AI CŨNG HIỂU - NĂM DÒNG SONG SONG Ba cột dưới đây là ba mức phóng to của cùng một chuyện. Đậm dần nghĩa là gần cơ chế hơn, không phải quan trọng hơn. Mỗi bài trong bộ có một màu riêng; các bài cùng màu nói về cùng một kiểu chỗ hỏng.

Bốn giờ chiều thứ Sáu, hai mươi giây

Đợt này mình làm luôn phần liên thông với hệ thống thuế nhé.

Sáng thứ Hai: năm việc bắt đầu, không việc nào sai

Thảo

Mục 4.7 của đặc tả: mười một trường đẩy sang, kèm xử lý lỗi thử lại sau mười lăm phút.

ĐÓNG: MỘT CHIỀU

Kiến trúc sư

Một dòng trong bảng ước lượng: tích hợp thuế, 12 ngày công, tính từ lần tích hợp gần nhất.

ĐÓNG: MỘT CHIỀU

Chị Nga, bên đơn vị

Báo cáo tuần gửi lãnh đạo: cán bộ sẽ tra cứu được nghĩa vụ thuế của người nộp hồ sơ.

HỨA: HAI CHIỀU - ĐÃ RỜI TỔ CHỨC

Bạn kiểm thử

Một dòng đặt chỗ trong kế hoạch: kiểm dữ liệu đẩy sang thuế khớp hồ sơ gốc.

ĐÓNG: MỘT CHIỀU

Quản lý dự án

Dời mốc bàn giao đợt hai lùi một tuần rưỡi, nhắn xin tài liệu API.

ĐÃ HẤP THỤ CHI PHÍ

NGÀY 12 - ĐIỂM GẶP TÌNH CỜTài liệu API từ bên thuế về, có cả phần tra cứu ngược. Đây là con số may mắn, không phải con số do ai thiết kế.

TUẦN 7 - ĐIỂM GẶP ĐÃ LÊN LỊCHBuổi nghiệm thu đợt hai. Nếu bên thuế gửi chậm một tháng như mấy lần trước, đây mới là chỗ năm bản gặp nhau.

Mỗi người đều làm cùng một việc mà không ai gọi tên nó: biến một câu chưa chốt thành một đầu vào đủ cụ thể để phần việc của mình chạy tiếp. Không thế thì sáng thứ Hai chẳng ai làm được gì.

Mức 1

Vòng đời một câu để mở

Từ hai mươi giây tới mười hai ngày

Câu được nói ra, có người thấy gợn"Liên thông là mình đẩy sang, hay hai bên trao đổi qua lại ạ?"
"Cái đó lát nữa bàn kỹ"Cuộc họp chuyển sang mục kinh phí, không ai quay lại
Biên bản ghi đúng nguyên vănGhi được cái câu, và cái câu ấy mang hai nghĩa
Năm dòng chạy song song, không giao nhauMỗi dòng sinh ra một sản phẩm, không sản phẩm nào được đặt cạnh sản phẩm của dòng kiaXEM MỨC 2
Tuần thứ hai: tài liệu API vềPhần tra cứu cần ký số và đăng ký danh sách cán bộ, gấp ba số ngày công
Đặt năm thứ cạnh nhau thì thấyBa sản phẩm đóng một chiều, một lời hứa hai chiều đã ra khỏi tổ chức, một kế hoạch đã dời mốc

Không tìm ra ai làm sai: câu hôm thứ Sáu đúng, biên bản đúng nguyên văn, đặc tả đúng với cái người viết hiểu, ước lượng đúng với cái được ước lượng, báo cáo đúng với cái chị Nga hiểu - và cái chị hiểu thì có cơ sở, vì lãnh đạo đã hỏi về tra cứu ba lần trong sáu tháng.

Mức 2

Vì sao năm dòng không gặp nhau

Phóng to mười hai ngày ở bước 4

Đặc tả có người đọc, nhưng đọc để làm việc khácKiến trúc sư đọc lấy phạm vi kỹ thuật, không đối chiếu với con số mình đã điền hôm thứ Hai
Mỗi sản phẩm có đúng một người xemBảng ước lượng: quản lý dự án. Kế hoạch kiểm thử: thư mục bộ phận. Câu xin API: tin nhắn riêng giữa hai người.
Báo cáo gửi ra ngoài, không ai bên mình đọcVà nó đã lên tới lãnh đạo đơn vị từ tuần trước
Cuộc họp kiểm sự đồng ý, không kiểm nội dungKiểm nội dung thì phải có ai đó diễn đạt lại bằng lời của mình, mà hai mươi giây thì không đủXEM MỨC 3
Thời gian là điều kiện chung của cả tậpCâu mơ hồ mà hôm sau có người diễn đạt lại thì chỉ mơ hồ một ngày. Định nghĩa đổi mà tuần sau có người đặt hai bản cạnh nhau thì chỉ lệch một tuần.

Mười hai ngày đủ để có một bảng ước lượng, một kế hoạch đã dời mốc, một kế hoạch kiểm thử và một lời hứa đã ra khỏi tổ chức. Nếu điểm gặp là thứ Tư tuần sau, năm cách hiểu ấy lệch nhau chừng ba ngày công - sửa trong một buổi chiều, và cái báo cáo kia còn chưa kịp gửi.

Mức 3

Kéo điểm gặp tiếp theo lại gần

Không sửa cách viết, không thêm vòng rà soát

Sau mỗi cuộc họp có chốt một việc mới

Một buổi ba mươi phút, cách đó bốn tới năm ngày làm việc. Không duyệt gì.

MANG TỚI: Cái mình đã làm ra từ câu chốt đó: một mục đặc tả, một dòng ước lượng, một dòng kế hoạch, một câu trong báo cáo.
ĐẶT CẠNH NHAU: Lần này cái được đặt cạnh nhau không phải các ý kiến mà là các sản phẩm - có thứ cụ thể để kiểm xem chúng có dựa trên cùng một phạm vi hay không.
BỐN NGÀY: Con số mò ra, không có căn cứ. Ngắn hơn thì nhiều người chưa kịp làm gì để mang tới; dài hơn thì bắt đầu có thứ đã gửi ra ngoài.

Nó chỉ bắt được lệch đã hiện ra thành sản phẩm. Ai tuần đó chưa làm gì thì không mang tới bàn được thứ gì để đặt cạnh - và đã có một lần người chưa làm gì lại chính là người sau đó lệch xa nhất.

Phép thử ngay tuần nàyVới mỗi người có mặt hôm đó, viết một dòng: từ câu này, tuần tới người ấy sẽ làm ra cái gì cụ thể. Rồi nhìn xem các thứ ấy có chỗ nào gặp nhau trước ngày nào không.

Khi không cần đặt thêm một điểm gặp

Chỉ một người mang câu đó đi làmCó lệch thì lệch trong phạm vi của người đó, tự lộ ra trong hai ngày
Làm với mọi cuộc họpPhần lớn kết luận trong một tuần không cần tới nó
Tin vào một dòng ghi trong biên bản"Chưa rõ, sẽ xác nhận lại" vẫn có thể nằm yên bảy tuần - ghi dòng đó thì đặt luôn cái hẹn

Không tìm ra điểm gặp nói gì, và không nói gì

Không có điểm gặp nào trước một mốc xa chưa chứng minh năm người đang hiểu khác nhau. Rất có thể họ hiểu giống hệt nhau và bảy tuần nữa mọi thứ khớp trơn tru - phần lớn thời gian là vậy, nếu không thì chẳng dự án nào chạy được. Cái bạn vừa nhìn thấy là khoảng thời gian mà những đầu ra khác nhau từ cùng một câu được làm ra mà chưa có chỗ nào đặt chúng cạnh nhau - khoảng ấy thì rút ngắn được, còn mức lệch ban đầu thì không.

Liều lượng

Hỏi: câu vừa chốt sắp có bao nhiêu người mang đi làm ra một thứ gì đó, và cái họ làm ra sắp đi tới đâu. Bốn bộ phận cùng dựa vào một câu, trong đó có một sản phẩm sắp gửi ra ngoài tổ chức - đó là câu cần một điểm gặp sớm. Cái đã rời khỏi tổ chức thì gần như luôn khó gỡ hơn cái còn nằm trong.

Ca trong bài là ca dựng lại; các con số, mốc thời gian và dòng trích là phần dựng. Nhãn ở đây là nhãn hành vi - mô hình tư duy, không phải đặc tả hệ thống.